Algemene Voorwaarden

Laatste aanpassing: 19 juni 2009

Artikel 1: Definities

1.1: NicorpWeb: het bedrijf NicorpWeb, ingeschreven bij de KvK te Gooi-, Eem- en Flevoland onder nummer 32129458.
1.2: Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van NicorpWeb wordt gesloten.
1.3: Producten en diensten van NicorpWeb: te exploiteren producten en diensten waarbij door de opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van domeinen, de promotie van een website en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
1.4: Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, voor de levering van één of meerdere diensten door NicorpWeb.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1: Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst met NicorpWeb.
2.2: Algemene voorwaarden van de opdrachtgever en/of derde partijen zijn niet van toepassing op producten en diensten van NicorpWeb.

Artikel 3: Aanbieding en acceptatie

3.1: Alle offertes en prijsopgaven verstrekt door NicorpWeb zijn vrijblijvend indien er geen andere afspraken op schrift zijn gezet.
3.2: Een offerte uitgegeven door NicorpWeb heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4: De overeenkomst

4.1: Een overeenkomst komt tot stand door het bestellen en/of gebruiken van een product en/of dienst van NicorpWeb.
4.2: Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
4.3: Wijzigingen in deze overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk geschieden.

Artikel 5: Betalingen en prijzen

5.1: Alle prijzen zoals vermeld op de website van NicorpWeb evenals in gedane aanbiedingen en offertes zijn exclusief 19% BTW.
5.2: Wij zijn voor support en andere ondersteuning zowel per telefoon als per mail altijd te bereiken. Wij reageren enkel op onze werkdagen op E-mail en wanneer u buiten deze kantooruren belt (zie de contactpagina) zullen wij dubbel uurtarief rekenen. Zie hiervoor de prijzenpagina.
5.3: Bij producten en/of diensten met een totale waarde boven de € 300,00 zal € 150,00 vooraf in rekening worden gebracht.
5.4: Alle betalingen aan NicorpWeb dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Dit wordt ook op alle facturen vermeld. Uitzonderingen worden enkel bij schriftelijke toezegging getolereerd.
5.5: Debiteuren krijgen eenmalig kosteloos een herinnering toegezonden, daarna volgt een aanmaning vermeerderd met € 12,50 administratiekosten per factuur.
5.6: Van debiteuren die na de aanmaning nog niet betaald hebben worden alle diensten stopgezet tot de openstaande betalingen verricht zijn.
5.7: Debiteuren die na een aanmaning nog steeds geen betalingsafspraak met NicorpWeb hebben gemaakt worden doorgestuurd naar Deurwaarderskantoor & Incassobureau A.A. Riensma te Lelystad welke de vordering tot incasso overneemt. Kosten die hieruit ontstaan zijn voor rekening van de debiteur.

Artikel 6: Duur en beëindiging

6.1: De overeenkomsten worden altijd aangegaan voor de duur van 12 maanden, tenzij e.e.a schriftelijk anders overeengekomen is. Indien geen opzegging tijdig is ontvangen wordt het contract stilzwijgend verlengd met 12 maanden.
6.2: De overeenkomst kan schriftelijk of per mail worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 2 maanden voor afloop van het contract. Deze opzegging is pas rechtsgeldig indien u van NicorpWeb een schriftelijke bevestiging hebt ontvangen.
6.3: NicorpWeb is gerechtigd de overeenkomst met onmiddelijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever niet langer aan de verplichtingen kan voldoen.
6.4: Onverminderd het bepaalde in artikel 6.3 heeft NicorpWeb het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:

  • de opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving.
  • de opdrachtgever de webserver overbelast, door bijvoorbeeld hackpogingen.

6.5: Eventuele prijsstijgingen mogen nooit met meer dan 5% per jaar stijgen en moeten minimaal 3 maanden voor doorvoering worden doorgegeven door NicorpWeb. Wanneer de opdrachtgever niet akkoord akkoord gaat met de prijsstijging, staat deze vrij om het contract binnen de opzegtermijn op te zeggen.

Artikel 7: Spam

7.1: Het moedwillig versturen van grote hoeveelheden ongevraagde E-mail (spam) is in strijd met de Telecomwet. Voor de sancties die hieruit ontstaan is de opdrachtgever geheel aansprakelijk.

Artikel 8: Levering en leveringstijd

8.1: Oplevering van complete websites volgt altijd na overleg met opdrachtgever.
8.2: Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de kant van NicorpWeb zal de afgesproken termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Overschrijving van de levertijd met meer dan 21 dagen wordt beschouwd als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
8.3: Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.

Artikel 9: Overmacht en aansprakelijkheid

9.1: Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
9.2 NicorpWeb is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan (tijdelijk) worden ontbonden.
9.3: Klanten kunnen in geval van eventuele storingen ten hoogste aanspraak maken op een vergoeding indien de storing te wijten is aan NicorpWeb zelf. In geval van schadeloosstelling betaalt NicorpWeb ten hoogste het factuurbedrag voor de hosting terug aan de opdrachtgever.
9.4: Aansprakelijkheid van NicorpWeb voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

Artikel 10: Dataverbruik

10.1: Op alle pakketen is een fair-use policy aanwezig op het dataverkeer. Bij een overschrijding van meer dan 2048 MB per maand vergeleken met het gemiddelde verbruik, ontvangt de opdrachtgever eenmalig een waarschuwing. Bij volgende overschrijdingen wordt de klacht geacht (tijdelijk) te upgraden naar een hoger pakket.

Artikel 11: Privacy

11.1: Gegevens van geregistreerde gebruikers zullen nimmer voor verkoopactiviteiten ter beschikking worden gesteld aan derden